Alcuni viaggiatori arrivano a Firenze per poi ripartire verso un paese che conoscono soltanto di nome. È il luogo da cui proviene la loro famiglia, magari ascoltato per anni nei racconti dei parenti, e che ora vogliono vedere di persona. Rodolfo Giuliani, titolare di Rent Car in Florence, organizza anche viaggi di questo genere. Accanto ai trasferimenti privati e alle escursioni nelle località più conosciute della Toscana, infatti, c’è la possibilità di raggiungere i luoghi delle proprie origini, seguendo un itinerario costruito attorno agli indirizzi indicati dagli ospiti. Non è il genere di itinerario che si trova in una guida turistica, e il tempo da trascorrere sul posto conta almeno quanto la strada per arrivarci.
Giuliani lavora da anni nel noleggio con conducente, ha l’abilitazione professionale KB e una qualifica di istruttore di guida sicura. La sua attività ha una base nei pressi dell’aeroporto Amerigo Vespucci e un ufficio di rappresentanza nello scalo fiorentino. È qui che cominciano molti dei servizi: un passeggero in arrivo trova l’autista ad attenderlo con un cartello nominativo e viene accompagnato alla vettura insieme ai bagagli. L’orario del volo viene seguito per tenere conto di eventuali variazioni. Dopo un viaggio lungo, poter raggiungere direttamente l’albergo, una villa o una località fuori città è una comodità concreta, soprattutto se Firenze è soltanto la prima tappa del soggiorno.
I collegamenti partono anche dagli aeroporti di Pisa e Bologna, dalle stazioni ferroviarie e dalle strutture ricettive, con destinazioni in tutta la Toscana e in altre città italiane. A seconda dei passeggeri e del percorso vengono utilizzate berline di fascia alta o vetture più spaziose, adatte anche a famiglie e piccoli gruppi. Per concordare il trasferimento servono indicazioni semplici ma precise: quanti si viaggia, quanti bagagli ci sono, dove bisogna arrivare e a che ora. Se occorrono soste, o ci sono esigenze legate ai bambini, è meglio parlarne al momento della prenotazione. Anche il costo e le condizioni per modificare il servizio vengono definiti in anticipo. Sono cose pratiche, che è preferibile chiarire una volta sola piuttosto che dover risolvere quando si è già in viaggio.
Una volta lasciata Firenze, il viaggio può prendere direzioni molto diverse. Nel Chianti le strade attraversano vigneti e collegano centri come Greve, Radda e Castellina; verso Siena si possono raggiungere San Gimignano e altri borghi, mentre Pisa e Lucca portano alla scoperta di una Toscana diversa da quella delle colline senesi. Più a sud ci sono la Val d’Orcia, Pienza e Montepulciano; fra le mete possibili compare anche Arezzo. Giuliani organizza escursioni di mezza giornata o di un’intera giornata e concorda con gli ospiti le
località da visitare. Sulla carta due tappe possono sembrare vicine. Quando però si aggiungono un museo, una passeggiata o il pranzo, il tempo cambia, ed è spesso più piacevole lasciare spazio a ciò che interessa che inseguire un programma troppo pieno.
Il Chianti, in particolare, permette di unire il piacere del viaggio alla scoperta dei vini del territorio. I tour enogastronomici comprendono visite alle cantine e degustazioni, con spostamenti affidati a un conducente: dopo gli assaggi nessuno del gruppo deve occuparsi di guidare. La giornata può ruotare attorno a un solo produttore oppure comprendere più soste, secondo le preferenze e gli appuntamenti fissati. Fra una degustazione e l’altra si incontrano paesi, paesaggi e aziende agricole; una visita approfondita può richiedere diverse ore, soprattutto se si desidera conoscere il lavoro che c’è dietro una bottiglia. Anche il pranzo o una passeggiata in paese possono trovare posto nel programma, senza far diventare la degustazione una tappa frettolosa.
Nelle città d’arte, invece, il tempo si distribuisce fra visite, passeggiate e appuntamenti già prenotati. Giuliani accompagna alle varie tappe e concorda dove ritrovare gli ospiti, lasciando a ciascuno la possibilità di esplorare i luoghi come preferisce. Il programma può cambiare anche perché una visita dura più del previsto o perché si decide di dedicare il pomeriggio a un solo centro storico. Per i viaggi verso i paesi d’origine, questa flessibilità assume un significato ancora più personale. A volte la destinazione è un piccolo comune lontano dai circuiti turistici e vale la pena costruire la giornata intorno a quella sola visita. Conta arrivarci e avere il tempo di fermarsi, senza inventare altre tappe per riempire l’itinerario.
Anche Firenze si presta a giornate costruite intorno a interessi specifici. Oltre ai collegamenti con alberghi e luoghi di visita, Rent Car in Florence segue gli spostamenti di chi desidera dedicarsi allo shopping, fra boutique e outlet come The Mall. Può trattarsi di raggiungere un indirizzo e rientrare oppure di fermarsi in più posti nella stessa giornata. Nel centro storico, dove l’accesso delle auto è regolato dalla zona a traffico limitato, concordare un punto comodo per incontrare il conducente evita inutili giri e attese. Fra le esperienze presentate dall’attività figura anche la possibilità di prenotare un volo in elicottero sopra il territorio toscano, da organizzare verificandone disponibilità e condizioni.
Non tutti, naturalmente, desiderano trascorrere il soggiorno con un autista. Fra le possibilità indicate da Rent Car in Florence compare anche il noleggio di auto da guidare personalmente, comprese sportive, SUV e cabriolet, con opzioni di consegna e ritiro personalizzati. È una proposta distinta dal servizio NCC, rivolta a chi preferisce avere un mezzo a disposizione e scegliere in autonomia soste e spostamenti. Per conoscere disponibilità, caratteristiche delle vetture e modalità del noleggio è necessario definire i dettagli al momento della richiesta.
Per chi arriva a Firenze per lavoro, invece, la giornata può essere già fitta di appuntamenti. Per un professionista diretto a una riunione, il trasferimento può cominciare in aeroporto e proseguire verso la sede di un’azienda, un hotel o un congresso. Giuliani si occupa anche di
servizi business, meeting ed eventi corporate, con programmi che possono prevedere diversi appuntamenti nello stesso giorno. In auto capita di preparare un incontro, rispondere a una telefonata o cercare qualche minuto di tranquillità. Un conducente abituato a questo tipo di spostamenti deve saper rispettare anche il silenzio, oltre agli orari concordati. Per chi viaggia spesso per lavoro, anche poter trascorrere il tragitto senza interruzioni è parte del servizio.
Per matrimoni, cerimonie ed eventi privati le esigenze sono ancora diverse. Gli ospiti possono partire da alberghi differenti, raggiungere la stessa location e avere necessità di rientro a orari non coincidenti. Il servizio viene organizzato secondo il numero delle persone e gli spostamenti previsti; in alcuni casi si tratta di un unico tragitto, in altri di accompagnare più gruppi nel corso della giornata. Fra un arrivo e un rientro ci sono anche le attese, da gestire secondo i tempi della cerimonia o della festa.
Di volta in volta cambia anche il rapporto che le persone hanno con il luogo in cui stanno andando. Un hotel può essere soltanto l’indirizzo in cui lasciare le valigie, una cantina la ragione per cui si è scelto di venire in Toscana, un piccolo paese il punto più atteso di tutto il soggiorno. Giuliani organizza strade, orari e soste; poi arriva il momento di scendere dall’auto e dedicarsi a ciò per cui si è partiti.
